ARTIKEL 1 - Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle von Bentivana (« der Verkäufer ») mit Verbrauchern und nicht-gewerblichen Käufern (« Die Kunden oder der Kunde ») geschlossenen Verkäufe, die Produkte erwerben möchten, die vom Verkäufer zum Verkauf angeboten werden (« Die Produkte »), auf der Website https://bentivana.com/

Sie legen insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und die Abwicklung möglicher Rücksendungen der von den Kunden bestellten Produkte fest.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können durch besondere Bedingungen ergänzt werden, die vor jeder Transaktion mit dem Kunden auf der Website angegeben werden.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten zum Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere der für Verkäufe im Geschäft oder über andere Vertriebs- und Vermarktungswege geltenden Bedingungen.

Sie sind jederzeit auf der Website https://bentivana.com/ abrufbar und gehen im Bedarfsfall allen anderen Versionen oder widersprüchlichen Dokumenten vor.

Da diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nachträglich geändert werden können, ist die für den Kauf des Kunden geltende Version diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website in Kraft ist.

ARTIKEL 2 - Zum Verkauf angebotene Produkte

Die auf der Website https://bentivana.com/ zum Verkauf angebotenen Produkte sind folgende:

• Wandgarderoben: Kleiderhaken, Stangen mit Haken, Modelle ohne Bohren;
• Freistehende Garderoben: Garderobenständer, Kleiderständer mit beschwertem Sockel;
• Schuhschränke: offen, geschlossen, mit Sitzbank, mit Spiegel oder als Garderobenmöbel;
• Ergänzende Eingangsbereich-Aufbewahrungslösungen: Garderobenmöbel, Kleiderständer, Sitzbänke mit Stauraum und Schutzbezüge.

Die wichtigsten Merkmale der Produkte, insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen sowie Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte, werden auf der Website https://bentivana.com/

Der Kunde ist verpflichtet, diese vor der Bestellung zu lesen. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Die auf der Website https://bentivana.com/ gezeigten Fotografien und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und begründen keine Haftung des Verkäufers.

Der Kunde ist verpflichtet, die Beschreibung jedes Produkts zu beachten, um dessen Eigenschaften, wesentlichen Besonderheiten und Lieferfristen sowie, bei der fortlaufenden oder periodischen Lieferung einer Ware, die Mindestvertragslaufzeit des angebotenen Vertrags zu erfahren.

Die vertraglichen Informationen werden in französischer Sprache bereitgestellt und werden spätestens zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bestätigt.

ARTIKEL 3 - Gültigkeitsdauer des Produktangebots

Die Produktangebote gelten nur im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie bei der Bestellung angegeben.

ARTIKEL 4 - Kontaktdaten des Verkäufers

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten:

Shopname Bentivana. 

Adresse: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY, 82801-6317, US

E-Mail: info@bentivana.com

Telefon: +33 7 56 99 68 25

Gemäß dem französischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vom 6. Januar 1978, das durch die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), die am 25. Mai 2018 in Kraft trat, ergänzt und verschärft wurde, hat der Kunde jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Datenübertragbarkeit seiner gesamten personenbezogenen Daten, indem er schriftlich unter Angabe seiner Identität an die oben genannte Adresse des Verkäufers schreibt.

Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Der Kunde bestätigt, dass er über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügt, um Verträge abzuschließen und die auf der Website https://bentivana.com/ angebotenen Produkte zu erwerben.

ARTIKEL 5 - Bestellungen

5-1 . Bestellung Der Kunde wählt auf der Website https://bentivana.com/ die Produkte aus, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Bedingungen:

Der Kunde kann die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis überprüfen und etwaige Fehler korrigieren, bevor er seine Annahme bestätigt. Es obliegt ihm, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und jeden Fehler unverzüglich anzuzeigen oder zu korrigieren.

Eine Bestellung wird auf der Website https://bentivana.com/ registriert, wenn der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt und seine Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung impliziert die Annahme der gesamten Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie der Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website.

Der Verkauf ist erst endgültig, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Bestätigung der Annahme der Bestellung per E-Mail gesendet hat, die unverzüglich und nach Zahlung des vollständigen Preises durch den Verkäufer erfolgen muss.

Jede Bestellung, die auf der Website https://bentivana.com/ aufgegeben, vom Kunden bestätigt und vom Verkäufer unter den oben beschriebenen Bedingungen und gemäß den beschriebenen Modalitäten bestätigt wurde, stellt den Abschluss eines Fernvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.

Sofern nicht anders nachgewiesen, stellen die Daten, die im Computersystem des Verkäufers gespeichert sind, den Nachweis aller mit dem Kunden geschlossenen Transaktionen dar.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streitfall bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website https://bentivana.com/ unter der Rubrik « Bestellverfolgung » verfolgen.

Der Verkäufer beabsichtigt nicht, die Produkte auf der Website https://bentivana.com/ an Gewerbetreibende zu verkaufen, sondern ausschließlich an Verbraucher oder nicht-gewerbliche Käufer für ihren persönlichen Bedarf. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, Bestellungen für dasselbe Produkt in großen Mengen von mehr als 10 Einheiten abzulehnen.

5-2 . Änderung der Bestellung Etwaige Änderungen der Bestellung durch den Kunden können vom Verkäufer nur im Rahmen seiner Möglichkeiten und unter der Bedingung berücksichtigt werden, dass sie vor dem Versand der Bestellung per E-Mail an die folgende Adresse an den Verkäufer gemeldet werden: info@bentivana.com

Sollten diese Änderungen vom Verkäufer nicht akzeptiert werden können, werden dem Kunden gegebenenfalls bei der Bestellung gezahlte Beträge innerhalb einer maximalen Frist von 14 Tagen ab der Mitteilung über die Unmöglichkeit, die vom Kunden gewünschten Änderungen zu akzeptieren, erstattet, es sei denn, der Kunde bevorzugt eine Gutschrift.

5-3 . Der Kunde kann seine Bestellung kostenfrei stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde, indem er an info@bentivana.com schreibt. Die gezahlten Beträge werden dann innerhalb von 14 Tagen erstattet. Sobald die Bestellung versandt wurde, kann der Kunde sein Widerrufsrecht gemäß Artikel 10 ausüben.

ARTIKEL 6 - Preise

Die Produkte werden zu den auf der Website https://bentivana.com/ gültigen Preisen zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Verkäufer angeboten. Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive Mehrwertsteuer.

Die Preise berücksichtigen etwaige vom Verkäufer auf der Website gewährte Rabatte.

Diese Preise sind während ihrer Gültigkeitsdauer, wie auf der Website angegeben, fest und nicht revisierbar. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Preise außerhalb dieser Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern. Sie beinhalten die Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten.

Der vom Kunden zu zahlende Betrag entspricht dem Gesamtpreis des Kaufs, einschließlich dieser Kosten.

ARTIKEL 7 - Zahlungsbedingungen

Der Preis ist am Tag der Bestellung durch den Kunden vollständig und sofort über eine sichere Zahlungsmethode gemäß den folgenden Modalitäten zu zahlen:

• Per Bankkarte: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und PayPal.

Die Zahlung per Bankkarte ist unwiderruflich, es sei denn, die Karte wurde missbräuchlich verwendet. In diesem Fall kann der Kunde die Stornierung der Zahlung und die Rückerstattung der entsprechenden Beträge verlangen.

ARTIKEL 8 - Lieferungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden in Frankreich, im Vereinigten Königreich, in Deutschland und in Österreich geliefert.

Die Produkte werden innerhalb einer durchschnittlichen Frist von 6 bis 10 Werktagen geliefert (1 bis 2 Werktage Vorbereitung + 5 bis 8 Werktage Zustellung).

Die Lieferung erfolgt durch die Übertragung der physischen Besitznahme oder Kontrolle des Produkts an den Kunden. Sofern keine besonderen Umstände oder die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte vorliegen, werden die bestellten Produkte in einer Lieferung geliefert.

Der Verkäufer verpflichtet sich, seine besten Bemühungen zu unternehmen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben angegebenen Fristen zu liefern. Diese Fristen sind jedoch lediglich als Richtwerte anzusehen. Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum geliefert wurden, sofern keine höhere Gewalt oder ein Verschulden des Kunden vorliegt, kann der Kunde schriftlich die Rückabwicklung des Verkaufs verlangen, gemäß den Bestimmungen der Artikel L 216-2, L 216-3 und L241-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuches. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragskündigung erstattet, ohne jegliche Entschädigung oder Einbehaltung.

Bei Nichtkonformität des gelieferten Produkts verpflichtet sich der Verkäufer, dies zu beheben oder dem Kunden den Kaufpreis zu erstatten, wie im Artikel « Haftung des Verkäufers - Garantie » angegeben.

Der Verkäufer trägt die Transportrisiken und ist verpflichtet, dem Kunden den Kaufpreis zu erstatten, wenn während des Transports Schäden entstehen.

ARTIKEL 9 - Eigentumsübergang - Risikoübergang

Der Eigentumsübergang der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch diesen, unabhängig vom Lieferdatum der genannten Produkte.

Unabhängig vom Datum des Eigentumsübergangs der Produkte erfolgt der Übergang der Risiken für Verlust und Verschlechterung erst in dem Moment, in dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte werden daher auf Risiko und Gefahr des Verkäufers transportiert.

ARTIKEL 10 - Widerrufsrecht

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde ab Erhalt des Produkts eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen.
Der Kunde kann das Produkt auspacken und ausprobieren, wie er es im Geschäft tun würde. Rücksendungen werden ohne Zustandsvoraussetzung akzeptiert; die Erstattung kann jedoch um den Wert der Wertminderung des Produkts reduziert werden, die durch Handlungen entstanden ist, die über die zur Feststellung seiner Beschaffenheit, seiner Merkmale und seiner ordnungsgemäßen Funktion erforderlichen Handlungen hinausgehen.
Das Widerrufsrecht kann unter Verwendung des beigefügten Formulars oder durch eine eindeutige Erklärung gegenüber  info@bentivana.com ausgeübt werden. Dem Kunden wird eine Bestätigung des Eingangs auf einem dauerhaften Datenträger mitgeteilt.
Im Falle eines Widerrufs werden der Preis der Produkte und die ursprünglichen Lieferkosten (zum Standardtarif) erstattet; die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die Erstattung erfolgt spätestens vierzehn (14) Tage nach der Mitteilung der Widerrufsentscheidung, wobei der Verkäufer die Erstattung bis zur Rückgabe des Produkts oder zum Nachweis seines Versands aufschieben kann.

ARTIKEL 11 - Haftung des Verkäufers - Garantie

Die auf der Website https://bentivana.com/ verkauften Produkte entsprechen der in Frankreich geltenden Rechtsvorschriften und weisen eine Leistung, die für nicht-gewerbliche Zwecke geeignet ist.

Die vom Verkäufer bereitgestellten Produkte unterliegen von Rechts wegen und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen:

• der gesetzlichen Konformitätsgarantie für Produkte, die offensichtlich fehlerhaft, beschädigt oder beschwert sind oder nicht der Bestellung entsprechen,

• der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie für die Verwendung ungeeignet macht,

unter den Bedingungen und gemäß den Modalitäten, die im untenstehenden Kasten angegeben und in den Anhang zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen definiert sind (Konformitätsgarantie / Garantie gegen versteckte Mängel).

Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie zwei Jahre ab Lieferung der Ware Zeit hat, um gegen den Verkäufer vorzugehen; er kann zwischen der Reparatur oder dem Austausch des bestellten Produkts wählen, vorbehaltlich der in Artikel L 217-9 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuches vorgesehenen Kostenbedingungen; und er ist davon befreit, den Nachweis für das Vorliegen des Konformitätsmangels des Produkts innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung des Produkts zu erbringen.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell für das Produkt geltenden kommerziellen Garantie. Der Kunde kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel des Produkts gemäß Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches in Anspruch zu nehmen; in diesem Fall kann er zwischen der Rückabwicklung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuches wählen.

Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis oder ersetzt die als nicht konform oder fehlerhaft eingestuften Produkte oder Teile, die unter Garantie stehen. Die Versandkosten werden auf der Grundlage des berechneten Tarifs erstattet und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage der Belege erstattet.

Die Erstattungen für als nicht konform oder fehlerhaft eingestufte Produkte erfolgen schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung des Konformitätsmangels oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer. Die Erstattung erfolgt per Überweisung auf das Bankkonto des Kunden.

Der Verkäufer haftet nicht in den folgenden Fällen:

• Nichteinhaltung der Rechtsvorschriften des Landes, in das die Produkte geliefert werden, deren Überprüfung in der Verantwortung des Kunden liegt,

• im Falle von unsachgemäßer Verwendung, gewerblicher Nutzung, Fahrlässigkeit oder mangelnder Pflege durch den Kunden sowie bei normalem Verschleiß des Produkts, Unfällen oder höherer Gewalt.

Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Austausch oder die Erstattung des Kaufpreises für nicht konforme oder mangelhafte Produkte.

ARTIKEL 12 - Schutz personenbezogener Daten

Gemäß dem französischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vom 6. Januar 1978, das durch das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 geändert wurde, wird darauf hingewiesen, dass die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten für die Bearbeitung seiner Bestellung und insbesondere für die Erstellung von Rechnungen erforderlich sind. Diese Daten können an eventuelle Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die für die Abwicklung, Bearbeitung, Verwaltung und Zahlung der Bestellungen zuständig sind.

Die Bearbeitung der über die Website https://bentivana.com/ übermittelten Informationen entspricht den gesetzlichen Anforderungen an den Schutz personenbezogener Daten, wobei das verwendete Informationssystem einen optimalen Schutz dieser Daten gewährleistet.

Der Kunde verfügt gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften über ein dauerhaftes Recht auf Auskunft, Änderung, Berichtigung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung seiner ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den auf der Website https://bentivana.com/ festgelegten Bedingungen und gemäß den dort definierten Modalitäten ausgeübt werden.

ARTIKEL 13 - Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website https://bentivana.com/ ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung, unlauteren Wettbewerb und eine wettbewerbswidrige Handlung darstellen.

ARTIKEL 14 – Unvorhersehbarkeit

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen schließen ausdrücklich die gesetzliche Regelung zur Unvorhersehbarkeit gemäß Artikel 1195 des französischen Zivilgesetzbuches für alle Verkaufsgeschäfte des Verkäufers an Produkte an den Kunden aus. Der Verkäufer und der Kunde verzichten daher jeweils auf die Berufung auf die Bestimmungen des Artikels 1195 des französischen Zivilgesetzbuches und die darin vorgesehene Regelung zur Unvorhersehbarkeit.

ARTIKEL 15 - Höhere Gewalt

Die Parteien können nicht für die Nichtausführung oder Verzögerung der Ausführung einer ihrer Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese aus einem Fall höherer Gewalt im Sinne des Artikels 1218 des französischen Zivilgesetzbuches resultiert.

ARTIKEL 16 - Anwendbares Recht - Sprache

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die daraus resultierenden Geschäfte unterliegen französischem Recht. Sie sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Falle eines Rechtsstreits ausschließlich der französische Text maßgeblich.

ARTIKEL 17 - Streitigkeiten

Alle Streitigkeiten, die sich aus den Kauf- und Verkaufsgeschäften ergeben können, die gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossen wurden, sowohl hinsichtlich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Durchführung, Kündigung, Folgen und Fortsetzung, und die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden nicht beigelegt werden konnten, unterliegen den zuständigen Gerichten nach den Bestimmungen des allgemeinen Rechts.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er sich in jedem Fall an eine vertragliche Mediation wenden kann, insbesondere an die Kommission für Verbrauchermediation (C. consom. art. L 612-1) oder an die bestehenden branchenspezifischen Mediationsstellen oder an jede andere Form der außergerichtlichen Streitbeilegung (z. B. Schlichtung) im Falle einer Auseinandersetzung.

Mediator der Website https://bentivana.com/ : CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris, Tel.: 01 89 47 00 14.

ARTIKEL 18 - Vorvertragliche Information - Annahme durch den Kunden

Mit der Bestellung einer natürlichen (oder juristischen) Person auf der Website https://bentivana.com/ erfolgt die vollständige Annahme und Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte. Dies wird vom Kunden ausdrücklich anerkannt, der insbesondere darauf verzichtet, sich auf ein gegenteiliges Dokument zu berufen, das dem Verkäufer gegenüber nicht geltend gemacht werden kann.

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ANHANG

ANHANG 1 - Bestimmungen zu den gesetzlichen Garantien

Artikel L217-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Ware zu liefern, die dem Vertrag entspricht, und haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorliegen. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, den Montageanweisungen oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich zu seinen Lasten gegangen sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.

Artikel L217-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes Damit die Ware dem Vertrag entspricht, muss sie:

• Für die üblicherweise zu erwartende Verwendung einer ähnlichen Ware geeignet sein und, falls zutreffend:

• der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat

• die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Angaben des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann

• oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für eine vom Käufer gewünschte Spezialverwendung geeignet sein, die dem Verkäufer mitgeteilt und von diesem angenommen wurde.

Artikel L217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes Die Verjährungsfrist für Ansprüche aus Konformitätsmängeln beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

Artikel L217-16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes Wenn der Käufer während der Laufzeit der ihm beim Kauf oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten kommerziellen Garantie eine im Rahmen der Garantie abgedeckte Instandsetzung verlangt, verlängert sich die verbleibende Garantiezeit um einen Zeitraum von mindestens sieben Tagen, in dem die Ware nicht zur Verfügung steht. Dieser Zeitraum beginnt mit der Aufforderung des Käufers zur Durchführung der Reparatur oder mit der Bereitstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, falls diese Bereitstellung nach der Aufforderung erfolgt.

Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches Der Verkäufer ist für die Gewährleistung gegenüber Mängeln der verkauften Sache haftbar, die sie für die dafür vorgesehene Verwendung ungeeignet machen oder diese in einem solchen Maße beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er diese Mängel gekannt hätte.

Artikel 1648 Absatz 1 des französischen Zivilgesetzbuches Die aus wesentlichen Mängeln resultierenden Ansprüche müssen vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.

ANHANG 2 - Widerrufsformular

Dieses Formular muss nur ausgefüllt und zurückgesendet werden, wenn der Kunde vom Kauf zurücktritt, der auf https://bentivana.com/ getätigt wurde, sofern keine Ausnahmen oder Einschränkungen der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorliegen.

An Bentivana per E-Mail: info@bentivana.com

• Bestellung vom: ........................................................... 

• Bestellnummer: ........................................................... 

• Name des Kunden: ........................................................................... 

• Adresse des Kunden: ....................................................................... 

Unterschrift des Kunden (nur bei schriftlicher Zustellung dieses Formulars auf Papier)