Pour un modèle à suspendre, mesurez l’épaisseur de la porte et l’espace libre au-dessus du battant. Vérifiez aussi qu’elle peut s’ouvrir et se fermer sans toucher le cadre.

Les manteaux, chaussures, plantes et objets décoratifs servent à présenter le produit. Pour connaître les éléments inclus, consultez le contenu du colis dans la fiche ou demandez confirmation à notre équipe.

La lumière de la photo et les réglages de votre écran peuvent modifier la perception d’une teinte. Comparez plusieurs vues du produit et consultez le nom du coloris avant de choisir.

Contactez-nous avec le nom ou le lien du produit et la mesure recherchée. Ne déduisez pas une dimension, une charge maximale ou une matière à partir de la photo seule.

Cela dépend du système de fixation du modèle : adhésif, aimanté ou à suspendre sur une porte. Vérifiez la nature et l’état du support ainsi que les indications de la fiche produit avant l’installation.

Référez-vous à la charge maximale du produit choisi. Cette limite peut varier selon la fixation et le support ; ne la dépassez pas, surtout avec des manteaux humides ou des sacs lourds.

Le résultat dépend du support et de la fixation. Suivez la notice de retrait, testez avec prudence sur une surface fragile et ne supposez pas qu’un adhésif se retire sans marque.

Les outils nécessaires dépendent du modèle. Vérifiez la notice et le contenu du colis avant de commencer ; la présence d’un outil ou de visserie sur une photo ne garantit pas qu’il soit fourni.

Repérez les différentes pièces, comparez-les à la liste de la notice et contrôlez leur état avant l’assemblage. En cas de pièce absente ou endommagée, gardez les emballages et contactez le service client avec des photos.

Si le modèle utilise un adhésif, suivez les exigences de la notice concernant le support, le nettoyage, le séchage et le temps d’attente avant la mise en charge. Une surface poussiéreuse ou irrégulière peut réduire la tenue.

Commencez par un chiffon doux et sec. Pour une tache, suivez les consignes propres à la finition et testez sur une zone discrète. Évitez les éponges abrasives et l’eau stagnante sur les surfaces.

Ne considérez pas un meuble comme adapté à l’humidité ou à l’extérieur sans indication explicite sur sa fiche. Évitez les projections d’eau, les sources de chaleur directe et les emplacements exposés aux intempéries.

Vérifiez la stabilité, l’état des assemblages et des fixations lorsque le produit en comporte. Suivez les consignes de la notice pour tout resserrage et cessez d’utiliser un élément qui paraît desserré ou abîmé.

Cela dépend du système. Un adhésif retiré peut perdre sa tenue ; ne le réutilisez que si la notice le prévoit. Pour une fixation à suspendre, vérifiez à nouveau la compatibilité avec la nouvelle porte.

La date de livraison estimée apparaît sur cette fiche, près du bouton d’ajout au panier. Elle est indicative ; après l’expédition, le suivi envoyé par courriel vous permet de suivre l’acheminement de votre commande.

Vous disposez de 14 jours pour demander le retour d’un produit. Consultez la politique de remboursement pour connaître les conditions et la marche à suivre avant de le renvoyer.

Mesurez les passages étroits, portes, escaliers et ascenseurs. Comparez-les aux dimensions du colis lorsqu’elles sont disponibles ; sinon, demandez-les avant de commander.

Consultez votre boîte de réception et les courriers indésirables pour retrouver le message d’expédition. Si vous ne le trouvez pas, contactez notre équipe avec votre numéro de commande.

Photographiez l’emballage et les éléments concernés, conservez les pièces et contactez le service client avec votre numéro de commande. Notre équipe vous indiquera les étapes adaptées à votre situation.

Indiquez le numéro de commande si vous en avez un, le nom du produit et une description précise de votre question. Ajoutez des photos utiles en cas de problème de montage, de pièce ou d’état du produit.