Datenschutzerklärung

ARTIKEL 1 – ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Die auf dieser Website erhobenen Daten werden von OPALYS LLC verarbeitet – 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY, 82801-6317, US – info@bentivana.com

Wenn Sie in unserem Shop einkaufen, erheben wir im Rahmen unseres Kauf- und Verkaufsprozesses die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie unseren Shop besuchen, erhalten wir außerdem automatisch die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) Ihres Computers. Dadurch erhalten wir weitere Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser und das Betriebssystem.

E-Mail-Marketing (falls zutreffend): Mit Ihrer Erlaubnis können wir Ihnen E-Mails über unseren Shop, neue Produkte und andere Neuigkeiten senden.

ARTIKEL 2 – EINWILLIGUNG

Wie erhalten Sie meine Einwilligung?

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung einer Transaktion, zur Überprüfung Ihrer Kreditkarte, zur Aufgabe einer Bestellung, zur Planung einer Lieferung oder zur Rücksendung eines Kaufs zur Verfügung stellen, gehen wir davon aus, dass Sie in die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten ausschließlich zu diesem Zweck einwilligen.

Wenn wir Sie aus einem anderen Grund, beispielsweise zu Marketingzwecken, um Ihre personenbezogenen Daten bitten, werden wir Sie direkt um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, dies abzulehnen.

Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?

Wenn Sie nach Erteilung Ihrer Einwilligung Ihre Meinung ändern und nicht mehr damit einverstanden sind, dass wir Sie kontaktieren oder Ihre Daten erheben oder weitergeben, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie uns unter info@bentivana.com kontaktieren. Da das französische Gesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014 über den Verbraucherschutz jeder Person erlaubt, telefonische Werbung durch ein Unternehmen abzulehnen, zu dem keine laufende Vertragsbeziehung besteht, können Sie sich auch direkt auf der staatlichen Website Bloctel in die Widerspruchsliste gegen telefonische Werbung eintragen lassen.

ARTIKEL 3 – WEITERGABE

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie gegen unsere allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen verstoßen.

ARTIKEL 4 – SHOPIFY

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, mit der wir Ihnen unsere Dienstleistungen und Produkte verkaufen können.

Ihre Daten werden im Datenspeichersystem und in den Datenbanken von Shopify sowie in der allgemeinen Shopify-Anwendung gespeichert. Ihre Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert, der durch eine Firewall geschützt ist.

Zahlung:

Wenn Sie Ihren Kauf über ein direktes Zahlungsgateway abwickeln, speichert Shopify Ihre Kreditkartendaten. Diese Daten werden gemäß dem Datensicherheitsstandard der Zahlungskartenbranche (PCI-DSS) verschlüsselt. Die Informationen zu Ihrer Kauftransaktion werden so lange gespeichert, wie dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, werden die Informationen zur Kauftransaktion gelöscht.

Alle direkten Zahlungsgateways halten den PCI-DSS-Standard ein, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird und auf einer gemeinsamen Initiative von Unternehmen wie Visa, MasterCard und American Express beruht.

Die Anforderungen des PCI-DSS-Standards tragen dazu bei, die sichere Verarbeitung von Kreditkartendaten durch unseren Shop und seine Dienstleister zu gewährleisten.

ARTIKEL 5 – DIENSTLEISTUNGEN DRITTER

Im Allgemeinen erheben, verwenden und übermitteln die von uns eingesetzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Umfang, der für die Erbringung ihrer Dienstleistungen für uns erforderlich ist.

Bestimmte Drittanbieter, beispielsweise Zahlungsgateways und andere Zahlungsabwickler, haben jedoch eigene Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir ihnen für Ihre Kauftransaktionen zur Verfügung stellen müssen.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter sorgfältig zu lesen, damit Sie nachvollziehen können, wie sie Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Bitte beachten Sie, dass manche Anbieter ihren Sitz oder Einrichtungen in einem anderen Rechtsgebiet als Sie oder wir haben können. Wenn Sie eine Transaktion fortsetzen, die die Dienste eines Drittanbieters erfordert, können Ihre Daten daher den Gesetzen des Rechtsgebiets unterliegen, in dem sich dieser Anbieter oder seine Einrichtungen befinden.

Einige unserer Dienstleister (Zahlung, Hosting, Transport) können Ihre Daten verarbeiten. Sie verfügen über eigene Datenschutzrichtlinien. Werden Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt, unterliegt diese Übermittlung den in der DSGVO vorgesehenen Garantien (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einem gleichwertigen Mechanismus). Wir bitten Sie, die Datenschutzrichtlinien dieser Dienstleister einzusehen.

Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder zur Website oder Anwendung eines Dritten weitergeleitet werden, gelten diese Datenschutzerklärung und die allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen unserer Website für Sie nicht mehr.

Durch Anklicken bestimmter Links auf unserer Website können Sie unsere Website verlassen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen.

ARTIKEL 6 – SICHERHEIT

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten treffen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen bewährte Branchenpraktiken, damit Ihre Daten nicht in unangemessener Weise verloren gehen, missbräuchlich verwendet, eingesehen, offengelegt, verändert oder vernichtet werden.

Wenn Sie uns Ihre Kreditkartendaten zur Verfügung stellen, werden diese mittels SSL verschlüsselt und mit AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Methode der Datenübertragung im Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist, erfüllen wir alle Anforderungen des PCI-DSS-Standards und setzen zusätzliche allgemein anerkannte Branchenstandards um.

COOKIES

Nachfolgend finden Sie eine Liste der von uns verwendeten Cookies. Wir führen sie hier auf, damit Sie entscheiden können, ob Sie diese zulassen möchten.

_session_id, eindeutige Sitzungskennung, ermöglicht Shopify, Informationen über Ihre Sitzung zu speichern (Referrer, Einstiegsseite usw.).

_shopify_visit, keine Daten gespeichert, bleibt ab dem letzten Besuch 30 Minuten bestehen. Wird vom internen Statistiksystem unseres Website-Anbieters verwendet, um die Anzahl der Besuche zu erfassen.

_shopify_uniq, keine Daten gespeichert, läuft am folgenden Tag um Mitternacht ab (entsprechend dem Standort des Besuchers). Berechnet die Anzahl der Shop-Besuche pro eindeutigem Kunden.

cart, eindeutige Kennung, bleibt 2 Wochen bestehen, speichert Informationen über Ihren Warenkorb.

_secure_session_id, eindeutige Sitzungskennung

storefront_digest, eindeutige Kennung, ohne festgelegte Dauer, wenn der Shop passwortgeschützt ist; wird verwendet, um festzustellen, ob der aktuelle Besucher Zugriff hat.

ARTIKEL 7 – EINWILLIGUNGSALTER

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig (18 Jahre) sind oder die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters zur Nutzung erhalten haben.

ARTIKEL 8 – ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Bitte lesen Sie sie daher regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wenn wir den Inhalt dieser Erklärung ändern, werden wir Sie hier über die Aktualisierung informieren, damit Sie wissen, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls weitergeben.

Falls unser Shop von einem anderen Unternehmen übernommen wird oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert, können Ihre Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.

DSGVO

Die personenbezogenen Daten der Kunden (Anschrift und Bestelldetails) werden an die für die Lieferung der Produkte zuständigen Partner übermittelt.

Um Ihre Daten zu ändern, einzusehen oder löschen zu lassen, senden Sie uns eine Anfrage an die E-Mail-Adresse info@bentivana.com

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung : Bearbeitung Ihrer Bestellung, Lieferung, Abwicklung von Rücksendungen und Kundendienst.

Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung : Aufbewahrung von Rechnungen sowie Buchführungs- und Steuerpflichten.

Ihre Einwilligung : Versand kommerzieller Mitteilungen (Newsletter) und Setzen nicht notwendiger Cookies.

Unser berechtigtes Interesse : Sicherheit der Website, Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre ab der Transaktion (Buchführungspflicht).

Kundenkontodaten: während der gesamten Geschäftsbeziehung und anschließend 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.

Werbe- und Newsletterdaten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt oder bis zu Ihrer Abmeldung.

Cookies: höchstens 13 Monate ab dem Zeitpunkt, zu dem sie gesetzt wurden.

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz „Informatique et Libertés“ haben Sie in Bezug auf Ihre Daten folgende Rechte:

Auskunftsrecht : Erhalt einer Kopie der Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung : Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Beantragung der Löschung Ihrer Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

Widerspruchsrecht, insbesondere gegen Direktwerbung.

Recht auf Datenübertragbarkeit : Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten und lesbaren Format.

Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne dass bereits erfolgte Verarbeitungen davon berührt werden.

Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@bentivana.com. Wir verpflichten uns, innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage zu antworten. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der CNIL (www.cnil.fr) einzulegen, wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Rechte nicht beachtet werden.

Dritte als Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie können ausschließlich an unsere Partner weitergegeben werden, soweit dies für die Ausführung Ihrer Bestellung unbedingt erforderlich ist:

Unsere Transport- und Logistikdienstleister zur Lieferung Ihrer Pakete.

Unser Zahlungsdienstleister (Shopify Payments / Shop Pay und zugehörige Dienste) zur sicheren Abwicklung von Transaktionen.

Unser Hosting-Anbieter (Shopify Inc.), der die Website und die Daten hostet.
Diese Partner verwenden Ihre Daten ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke und unterliegen Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen.

FRAGEN UND KONTAKTDATEN

Wenn Sie auf personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zugreifen oder diese berichtigen, ändern oder löschen lassen möchten, eine Beschwerde einreichen möchten oder einfach weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter info@bentivana.com